ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по предоставлению доступа к онлайн-сервису LILA AI

Редакция от 15 сентября 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Солодовой Марины Валерьевны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — «Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, далее — «Пользователь».

Оферта размещается в сети Интернет на сайте: https://lilagame.org/.

Совершение Пользователем действий, прямо указанных в настоящей Оферте в качестве акцепта, означает полное и безоговорочное принятие ее условий и заключение договора между Пользователем и Исполнителем.

1. Термины и определения

1.1. Сервис / LILA AI — онлайн-сервис, размещенный на сайте https://lilagame.org/, включающий онлайн-версию игры «Лила», программные функции, игровой интерфейс, систему аккаунтов, AI-ведущего, историю игровых сессий и иные доступные Пользователю функции.

1.2. Исполнитель — Солодова Марина Валерьевна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 246315668001.

1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис либо приобретающее платный доступ к нему.

1.4. Аккаунт — учетная запись Пользователя в Сервисе.

1.5. Игра — отдельная игровая сессия LILA AI, в рамках которой Пользователь формулирует вопрос, совершает игровые действия и взаимодействует с AI-ведущим.

1.6. AI-ведущий — программная функция Сервиса, использующая технологии искусственного интеллекта для формирования вопросов, комментариев и иных сообщений с учетом игрового контекста.

1.7. Игровой контекст может включать сформулированный Пользователем вопрос, пройденные клетки, игровые переходы, предыдущие ответы Пользователя и иные сведения конкретной игровой сессии.

1.8. Бесплатный доступ — возможность использования части функциональности Сервиса без оплаты в объеме, определяемом Исполнителем и отображаемом непосредственно в интерфейсе Сервиса.

1.9. Платный доступ — предоставляемая за плату возможность использовать функциональность Сервиса в пределах выбранного тарифа.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональности онлайн-сервиса LILA AI в соответствии с выбранным тарифом, а Пользователь обязуется оплатить такой доступ, если выбранный функционал является платным.

2.2. LILA AI представляет собой интерактивный сервис для саморефлексии, исследования Пользователем собственных вопросов и прохождения игры «Лила» с использованием персонального AI-ведущего.

2.3. В рамках игры Пользователь самостоятельно формулирует вопрос, совершает предусмотренные механикой игры действия, получает игровые переходы и взаимодействует с AI-ведущим.

2.4. AI-ведущий может учитывать:

• исходный вопрос Пользователя;
• значения игровых клеток и переходов;
• историю конкретной игры;
• ранее пройденные клетки;
• предыдущие ответы Пользователя;
• иную информацию, переданную Пользователем в рамках игровой сессии.

2.5. Ответы и комментарии AI-ведущего формируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта.

2.6. Результатом оказания услуги является предоставление Пользователю технической возможности использовать оплаченный функционал Сервиса в пределах соответствующего тарифа.

2.7. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем какого-либо конкретного психологического, эмоционального, финансового, карьерного, семейного или иного жизненного результата вследствие использования Сервиса.

3. Характер Сервиса и важные ограничения

3.1. LILA AI является сервисом для игры, саморефлексии и исследования Пользователем собственных вопросов.

3.2. Сервис не является гаданием, системой предсказания будущего или способом гарантированного получения правильного решения. AI-ведущий не принимает решения за Пользователя и не гарантирует конкретный результат.

3.3. Сервис не является:

• медицинской услугой;
• психотерапией;
• психологической диагностикой;
• услугой клинического психолога;
• юридической консультацией;
• финансовой или инвестиционной консультацией;
• способом постановки диагноза;
• способом назначения лечения.

3.4. AI-ответы создаются автоматически и могут содержать неточности, ошибочные выводы, субъективные интерпретации или неподходящие для конкретной ситуации рекомендации.

3.5. Пользователь самостоятельно оценивает полученную информацию и принимает любые решения на собственное усмотрение.

3.6. Пользователь не должен использовать ответы AI-ведущего как единственное основание для принятия решений, способных существенно повлиять на здоровье, безопасность, финансы, юридическое положение или иные значимые обстоятельства.

3.7. В ситуациях, требующих профессиональной помощи, Пользователю следует обратиться к соответствующему квалифицированному специалисту.

4. Бесплатный доступ

4.1. До приобретения платного доступа Пользователю может предоставляться возможность бесплатно ознакомиться с механикой LILA AI и пройти часть игры.

4.2. Конкретный объем бесплатного доступа определяется интерфейсом Сервиса.

4.3. Использование бесплатной части Сервиса не обязывает Пользователя приобретать платный доступ.

4.4. После исчерпания доступного бесплатного функционала Пользователю может быть предложено продолжить использование Сервиса на платной основе.

5. Тарифы и объем доступа

На момент публикации настоящей редакции в Сервисе предусмотрены следующие основные варианты платного доступа.

5.1. «Одна игра» — 599 рублей

Пользователь получает:

• возможность полного прохождения одной игры;
• персонального AI-ведущего в рамках этой игры;
• сохранение истории пути;
• сохранение прогресса;
• итоговый отчет после завершения игры, если указанная функция доступна в текущей версии Сервиса.

Тариф предназначен для прохождения одной игровой сессии с одним исходным вопросом.

5.2. «Месяц доступа» — 1 299 рублей

Пользователь получает на срок 30 календарных дней с момента активации тарифа:

• возможность начинать игры с различными вопросами;
• доступ к персональному AI-ведущему;
• сохранение истории прохождений;
• итоговые отчеты;
• иной функционал, предусмотренный данным тарифом в интерфейсе Сервиса.

Тариф не является автоматически продлеваемой подпиской, если перед оплатой прямо не указано иное.

После истечения 30 календарных дней право начинать новые игры в рамках данного тарифа прекращается.

5.3. «Пожизненный доступ» — 5 999 рублей

Пользователь получает доступ к предусмотренному данным тарифом функционалу без необходимости ежемесячной оплаты.

В него могут входить:

• игры с новыми вопросами;
• персональный AI-ведущий;
• история прохождений;
• итоговые отчеты;
• иной функционал LILA AI, включенный в тариф.

5.3.1. Термин «Пожизненный доступ» является наименованием тарифа и означает предоставление доступа без заранее установленной даты окончания, в течение периода существования и функционирования Сервиса LILA AI.

5.3.2. «Пожизненный доступ» не означает обязанность Исполнителя обеспечивать существование Сервиса в течение всей жизни Пользователя либо бессрочно поддерживать конкретную программную архитектуру, AI-модель, набор функций или сторонние технологии.

5.3.3. Исполнитель вправе обновлять, изменять и развивать функциональность Сервиса при сохранении основной возможности использования приобретенного доступа.

6. Актуальность цен

6.1. Актуальная стоимость и точный состав тарифа отображаются Пользователю на сайте и/или непосредственно перед оплатой.

6.2. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов для будущих покупок.

6.3. Изменение цены после совершения Пользователем оплаты не влечет доплаты за уже приобретенный доступ.

6.4. Специальные предложения, скидки и промокоды могут действовать в течение ограниченного срока.

7. Порядок заключения договора

7.1. Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Офертой до оплаты платного доступа.

7.2. Акцептом настоящей Оферты в части приобретения платной услуги является совершение Пользователем оплаты выбранного тарифа.

7.3. Если интерфейс Сервиса предусматривает отдельный чекбокс или кнопку подтверждения, акцептом также является соответствующее действие Пользователя, например: «Нажимая кнопку “Оплатить”, я принимаю условия Публичной оферты».

7.4. С момента акцепта договор между Пользователем и Исполнителем считается заключенным.

7.5. Акцепт Оферты означает, что Пользователь:

• ознакомился с ее условиями;
• понимает характер Сервиса;
• согласен с выбранным тарифом и стоимостью;
• понимает особенности использования искусственного интеллекта;
• принимает условия настоящего договора полностью и безоговорочно.

8. Оплата

8.1. Оплата производится в российских рублях.

8.2. Оплата осуществляется на условиях 100% предоплаты доступными на сайте способами.

8.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным после подтверждения успешной операции соответствующей платежной системой либо получения денежных средств Исполнителем.

8.4. Платеж может обрабатываться банком, платежным оператором или иным сторонним сервисом.

8.5. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, если оплата проводится через сторонний платежный сервис.

8.6. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в соответствии с правилами специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» и обеспечивает его передачу Пользователю предусмотренным законом способом.

9. Предоставление доступа

9.1. Платный доступ предоставляется после подтверждения успешной оплаты.

9.2. В большинстве случаев активация осуществляется автоматически.

9.3. Возможны задержки, вызванные работой банка, платежной системы, хостинга, интернет-провайдера или иных сторонних сервисов.

9.4. Если платеж успешно произведен, но доступ не появился, Пользователь вправе обратиться по адресу: support@lilagame.org.

9.5. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа.

10. Аккаунт Пользователя

10.1. Для использования отдельных функций LILA AI Пользователь создает Аккаунт.

10.2. Пользователь обязан предоставлять корректные сведения, необходимые для создания Аккаунта и предоставления доступа.

10.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных доступа к Аккаунту.

10.4. Пользователь не вправе передавать платный Аккаунт третьим лицам для совместного использования, перепродавать доступ либо предоставлять его неопределенному кругу лиц.

10.5. Все действия, совершенные через Аккаунт Пользователя, предполагаются совершенными самим Пользователем, если Исполнитель не был своевременно уведомлен о несанкционированном доступе.

10.6. В Сервисе могут сохраняться игровые сессии, прогресс, ответы Пользователя и история прохождений в соответствии с функциональностью Сервиса и Политикой обработки персональных данных.

11. Отказ от договора и возврат денежных средств

11.1. Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с заявлением об отказе от договора и возврате денежных средств в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.2. Заявление направляется по адресу: support@lilagame.org.

11.3. В заявлении следует указать:

• адрес электронной почты Аккаунта;
• дату оплаты;
• сумму;
• выбранный тариф;
• сведения, позволяющие идентифицировать платеж;
• копию (скан или электронный образ) чека, подтверждающего оплату;
• причину обращения — при желании Пользователя.

11.4. При рассмотрении требования о возврате могут учитываться объем уже предоставленного Пользователю доступа, фактически оказанные услуги и документально подтверждаемые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением соответствующего договора, в случаях, когда это допускается законодательством.

11.5. Если оплаченный доступ не был предоставлен вследствие технической ошибки на стороне Сервиса и проблема не может быть устранена в разумный срок, Пользователь вправе потребовать предоставления доступа либо возврата денежных средств в соответствии с законодательством.

11.6. Если недостаток в работе Сервиса может быть устранен, Исполнитель вправе сначала предложить восстановить доступ или устранить соответствующую техническую проблему, если это не ограничивает обязательные права Пользователя.

11.7. Возврат денежных средств осуществляется способом, допускаемым используемой платежной системой и законодательством Российской Федерации.

11.8. Условия настоящего раздела не ограничивают права Пользователя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

12. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• использовать Сервис в рамках приобретенного доступа;
• получать информацию о стоимости и составе тарифа до его приобретения;
• обращаться в службу поддержки по вопросам оплаты, доступа и функционирования Сервиса;
• использовать результаты собственной игровой сессии для личных некоммерческих целей;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Обязанности и ограничения Пользователя

Пользователь обязуется:

• соблюдать настоящую Оферту;
• не использовать Сервис для противоправной деятельности;
• не предпринимать попытки получить несанкционированный доступ к инфраструктуре Сервиса или данным других Пользователей;
• не вмешиваться в работу Сервиса;
• не осуществлять автоматизированный массовый сбор данных, парсинг либо создание чрезмерной нагрузки на Сервис без разрешения Исполнителя;
• не копировать и не распространять программный код, базы данных и защищенные материалы Сервиса в нарушение законодательства;
• не перепродавать доступ без письменного согласия Исполнителя.

14. Использование AI

14.1. Пользователь понимает и соглашается, что часть сообщений в LILA AI создается автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта.

14.2. AI-ведущий использует игровой контекст и информацию, которую Пользователь вводит самостоятельно.

14.3. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, объективность или универсальную применимость сгенерированных ответов.

14.4. Ответ одного и того же AI-ведущего в сходных обстоятельствах может отличаться.

14.5. AI-ответы не представляют собой утверждение объективного факта о личности Пользователя.

14.6. Пользователю рекомендуется не вводить в игровой чат информацию, которая не нужна для прохождения игры, в частности:

• паспортные данные;
• банковские реквизиты;
• пароли;
• коды подтверждения;
• данные банковских карт;
• иные секретные сведения.

14.7. Порядок обработки информации, вводимой Пользователем, определяется Политикой в отношении обработки персональных данных и иными применимыми документами Сервиса.

15. Интеллектуальная собственность

15.1. Программный код, структура и дизайн Сервиса, оригинальные тексты, элементы интерфейса, графика, базы данных, методические материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности охраняются законодательством в пределах принадлежащих соответствующим правообладателям прав.

15.2. Приобретение доступа не означает передачу Пользователю исключительных прав на Сервис либо его составные части.

15.3. Пользователь получает ограниченное право использовать предоставленный функционал для личных целей в соответствии с условиями выбранного тарифа.

15.4. Пользователь вправе сохранять и использовать материалы, сформированные непосредственно в результате его собственной игровой сессии, для личных некоммерческих целей, если это не нарушает права третьих лиц.

16. Работа и доступность Сервиса

16.1. Исполнитель принимает разумные меры для поддержания работоспособности LILA AI, но не гарантирует круглосуточную и абсолютно бесперебойную доступность.

16.2. Работа может временно приостанавливаться в связи с:

• обновлением Сервиса;
• техническим обслуживанием;
• устранением ошибок;
• отказом оборудования;
• проблемами хостинга;
• работой AI-провайдеров;
• работой платежных систем;
• сетевыми сбоями;
• действиями третьих лиц;
• обстоятельствами непреодолимой силы.

16.3. Временный технический перерыв сам по себе не является автоматическим основанием для возврата полной стоимости тарифа, если доступ был восстановлен и Пользователь объективно сохранил возможность воспользоваться приобретенной услугой, за исключением случаев, когда иное следует из закона.

16.4. При существенном и длительном нарушении оплаченного доступа Пользователь вправе обратиться в поддержку для урегулирования ситуации.

17. Изменение Сервиса

17.1. LILA AI является развивающимся программным продуктом.

17.2. Исполнитель вправе изменять:

• дизайн;
• интерфейс;
• структуру игры;
• техническую архитектуру;
• AI-модели и провайдеров;
• алгоритмы;
• отдельные функции;
• способы хранения и отображения игровой истории.

17.3. Такие изменения не должны необоснованно лишать Пользователя основного функционала уже оплаченного тарифа.

18. Ограничение ответственности

18.1. Исполнитель отвечает за нарушение своих обязательств в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

18.2. Исполнитель не отвечает за решения Пользователя, принятые исключительно на основании интерпретаций, вопросов или иных сообщений AI-ведущего.

18.3. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сервиса вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя, включая неисправность устройства или сети Пользователя, блокировки на стороне интернет-провайдера либо сбои независимых сторонних сервисов, кроме случаев, когда ответственность Исполнителя прямо установлена законом.

18.4. Никакое положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.

19. Персональные данные

19.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных.

19.2. В случаях, предусмотренных законодательством, согласие Пользователя на обработку персональных данных получается отдельно от акцепта настоящей Оферты.

19.3. Акцепт Оферты сам по себе не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда законодательство требует получения такого согласия.

20. Обращения и претензии

20.1. Обращения по вопросам функционирования Сервиса, оплаты и доступа направляются по адресу: support@lilagame.org.

20.2. Для ускорения рассмотрения обращения Пользователю рекомендуется указать электронную почту Аккаунта и подробно описать проблему.

20.3. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путем переговоров.

20.4. Если спор не урегулирован, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

20.5. Настоящая Оферта не изменяет предусмотренные законом правила подсудности споров с потребителями.

21. Изменение Оферты

21.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту, в том числе в связи с изменением функциональности LILA AI или законодательства.

21.2. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после ее публикации, если из законодательства или содержания новой редакции не следует иное.

21.3. Условия уже оплаченного тарифа не могут быть ухудшены задним числом исключительно путем публикации новой редакции Оферты в случаях, когда это противоречит законодательству.

21.4. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте LILA AI.

22. Срок действия договора

22.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем настоящей Оферты.

22.2. Для тарифа «Одна игра» договор действует до исполнения сторонами обязательств по соответствующей игровой сессии, если не прекращен ранее по основаниям, предусмотренным законом.

22.3. Для тарифа «Месяц доступа» оплаченный доступ действует 30 календарных дней с даты активации.

22.4. Для тарифа «Пожизненный доступ» оплаченный доступ предоставляется без установленной конечной даты в пределах условий раздела 5 настоящей Оферты.

23. Реквизиты Исполнителя

Примечание: банковские реквизиты ПАО Сбербанк (ИНН, КПП, ОГРН, ОКПО банка) не являются реквизитами Исполнителя и в настоящем документе отдельно не указываются.